الشروط والأحكام
- الأسعار خاضعة للتوفر، وقد تتغير مع أو دون أي سابق إنذار في حال فرض أي ضرائب حكومية أو رسوم فندقية، أو في حال توفر أسعار أفضل.
- رحلات الطيران من الممكن حجزها من خلال مكتبنا وستكون خاضعة للتوفر عند الحجز.
- وقت تسجيل الدخول المتعارف عليه هو عند الساعة 2 عصراً بالتوقيت المحلي، أما وقت تسجيل الخروج فهو عند الساعة 11 صباحاً، وقد تختلف هذه الأوقات بحسب الوجهة والتوفر.
- تسجيل الدخول الباكر وتسجيل الخروج المتأخر خاضع للتوفر ولا يتم إلا عند الطلب.
- لا يسمح بوضع أكثر من سرير إضافي واحد في الغرفة ومن الممكن ان يتم احتساب رسوم اضافيه عليه.
- يتم الدفع عبر الإنترنت من خلال موقعنا الالكتروني، أو الإيداع في حساب الشركة، أو الإرسال عن طريق الحوالات او عن طريق أحد وكلائنا أن توفر في تلك الدولة وسيتم تقديم وصل بالمبلغ المدفوع.
- تعتمد إمكانية حجز غرف متجاورة أو متصلة، أو غرف في نفس الطابق، على التوفر ولا يمكن ضمان الحصول عليها.
- تعتمد إمكانية تغيير الغرف أثناء العطلة على التوفر، وقد يترتب عليها رسوم إضافية.
- لا تتحمل شركة أركاديا السياحية مسؤولية أي أضرار أو فقدان أو سرقة للأمتعة، أو أية أضرار جسدية قد تلحق بالمسافرين خلال الرحلة لأي سببٍ كان (سواء كانت حروب أو أعمال شغب أو غير ذلك)، وسيتحمل المسافر نفسه المبالغ المرتبطة بمثل هذه الحوادث، ولذلك ينصح بالحصول على التأمين اللازم قبل السفر.
- تحتفظ الشركة بحق طلب رسوم إضافية قد تترتب نتيجة حدوث تأخيرات في مواعيد الرحلات الجوية ورحلات القطارات والحافلات والرحلات البحرية أو الخدمات الأخرى.
- تحتفظ الشركة أيضاً بحق استبدال الفندق المذكور في الرحلة بفندق آخر من نفس المستوى إن دعت الضرورة.
- تحتفظ الشركة بحق تعديل أو تغيير أو إلغاء الرحلات والجولات السياحية أو مواعيدها.
- لا يمكن استعادة قيمة أي جولات سياحية أو وجبات أو خدمات مشمولة في الجولة ولم يتم استخدامها.
- المعلومات الواردة هنا حول تأشيرة السفر (الفيزا) هي لغرض مساعدة العملاء في عملية طلب التأشيرة، علماً بأن شركتنا لن تتحمل مسؤولية قبول طلب التأشيرة أو رفضه أو أي تأخير في معالجته.
- في حال رفض طلب التأشيرة أو تأخره، سيتم فرض رسوم الإلغاء على الحجز بموجب سياسة الإلغاء المتبعة من الشركة.
- يرجى أخذ العلم بأن عناصر البرنامج السياحي خاضعة للتوفر والأسعار الحالية، وقد يتغير عنصر أو أكثر أثناء الحجز نظراً لعدم التوفر أو ارتفاع في الأسعار. وننصح عملائنا الكرام بالاطلاع ملياً على تفاصيل البرنامج أو التواصل معنا قبل إتمام الحجز.
سياسة الإلغاء
إذا تم الإلغاء خلال 7 يوم من تاريخ السفر، يتم خصم المبلغ المدفوع كاملاً.
إذا تم الإلغاء بين 10 يوم من تاريخ السفر، يتم خصم نسبة 90% من المبلغ المدفوع.
إذا تم الإلغاء بين 14 يوم من تاريخ السفر، يتم خصم نسبة 80% من المبلغ المدفوع.
إذا تم الإلغاء بين 21 يوم من تاريخ السفر، يتم خصم نسبة 50% من المبلغ المدفوع.
إذا تم الإلغاء بين 30 و60 يوم من تاريخ السفر، يتم خصم نسبة 30% من المبلغ المدفوع.
إذا تم الإلغاء قبل 61 يوم من تاريخ السفر، يتم خصم نسبة 10% من المبلغ المدفوع.
